Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo saber la existencia de un producto?

Los productos que se muestran en la página se encuentran en nuestra bodega. Si deseas más piezas, favor de contactarnos por WhatsApp al 5534 4040 90 o escribirnos a info@corazonmexico.net

 

  • ¿Puedo hacer un pedido por teléfono?

Sí, puedes realizar tu compra enviando un mensaje por WhatsApp al 5534 4040 90, el pago se realizaría por transferencia bancaria a la cuenta de la empresa, pago por PayPal y por medio de Clip para Tarjetas bancarias.

 

  • ¿Cómo saber el estatus de mi pedido?

Puedes enviar un correo electrónico a info@corazonmexico.net

 

  • ¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

Las compras en línea toman de 3 a 5 días hábiles en la CDMX y, de 5 a 8 días para el resto de la República Mexicana.

En caso de envío fuera del país, favor de contactarnos a info@corazonmexico.net

 

  • ¿Puedo adquirir un producto que no se encuentre en la página?

Con gusto podemos checar la existencia en nuestro almacén, enviando un correo al info@corazonmexico.net

 

  • Deseo personalizar un producto. ¿Es posible?

Al ser piezas artesanales en ocasiones la pieza no permite realizar la personalización, sin embargo, tenemos productos con empaque que facilita la colocación de un logotipo o nombre.

 

  • La joyería de rebozo, ¿debe tener un cuidado especial?

En caso de sufrir una mancha se recomienda el tallado en seco con espuma de jabón de tocador y un cepillo suave preferentemente. No mojar. El rebozo es una prenda hecha a mano en telar de madera por lo que es delicada su manipulación.

Los componentes únicamente deben frotarse con un paño seco para regresar a su brillo original.

 

  • ¿Cuentan con factura?

Sí, para solicitar tu factura, envía tus datos fiscales y comprobante de pago al correo info@corazonmexico.net